PADANG – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Salah satunya melalui program "Polantas Menyapa", sebuah kegiatan yang bertujuan mendekatkan personel kepolisian dengan masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor, khususnya pembayaran pajak kendaraan di Kota Padang.
Dalam kegiatan tersebut, petugas Ditlantas Polda Sumbar menyambut masyarakat dengan ramah sekaligus memberikan edukasi mengenai pentingnya tertib berlalu lintas, kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor, serta menjaga kelengkapan administrasi kendaraan. Program ini menjadi salah satu bentuk nyata transformasi pelayanan publik yang mengedepankan pendekatan persuasif dan komunikatif.
Melalui interaksi secara langsung, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan pertanyaan, masukan, maupun kendala yang dihadapi selama proses pelayanan. Kehadiran personel di lokasi pelayanan juga diharapkan mampu memberikan rasa nyaman sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Program Polantas Menyapa tidak hanya berfokus pada pelayanan administrasi, tetapi juga menjadi sarana edukasi keselamatan berlalu lintas. Petugas mengingatkan masyarakat agar selalu menggunakan helm berstandar nasional, memakai sabuk pengaman, mematuhi rambu-rambu lalu lintas, tidak menggunakan telepon genggam saat berkendara, serta memastikan kendaraan dalam kondisi layak jalan.
Selain itu, masyarakat juga diajak memahami bahwa pembayaran pajak kendaraan merupakan salah satu bentuk kontribusi terhadap pembangunan daerah. Dana yang diperoleh dari pajak kendaraan bermotor akan kembali dimanfaatkan untuk mendukung pembangunan infrastruktur, peningkatan fasilitas umum, serta pelayanan publik lainnya yang bermanfaat bagi masyarakat luas.
Program ini mendapat sambutan positif dari masyarakat yang mengurus pajak kendaraan. Banyak wajib pajak mengapresiasi pelayanan yang ramah, cepat, dan komunikatif dari personel Ditlantas Polda Sumbar. Pendekatan humanis tersebut dinilai mampu menciptakan suasana pelayanan yang lebih nyaman sekaligus memperkuat hubungan antara Polri dan masyarakat.
Ditlantas Polda Sumbar menegaskan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai inovasi yang berorientasi pada kemudahan, transparansi, dan profesionalisme. Dengan semangat Polantas Menyapa, diharapkan semakin tumbuh kesadaran masyarakat untuk tertib berlalu lintas, taat membayar pajak kendaraan, serta bersama-sama menciptakan budaya berlalu lintas yang aman, tertib, dan berkeselamatan di Sumatera Barat.
Program ini juga menjadi bagian dari komitmen Ditlantas Polda Sumbar dalam mendukung terwujudnya Polri yang Presisi, profesional, modern, dan semakin dekat dengan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan publik.
0 Komentar